Управление репутацией в Интернете: SERM PR

 

 Есть негативные отзывы и публикации о вас?

 Требуется PR-поддержка?

 Нужно улучшить деловую репутацию?

Имидж компании значительно влияет на отношение к ней потенциальных клиентов, и естественно, что мнение об организации складывается от того, какую информацию получает клиент больше, положительную или отрицательную.

Все мы, прежде чем купить что-то или воспользоваться услугами, начинаем искать в Интернете информацию о товаре или о фирме, в том числе и отзывы. Надежная ли компания, есть ли гарантии, качество - всех волнуют подобные вопросы. 

Самый быстрый и удобный источник информации – Интернет, его используют в 90% случаев.

 

 

 

 

 

 

Управление репутацией в Интернете и PR - цена от 12 000 р.

Отзывы, комментарии - от 7 000 р.

Стоимость зависит от объема работ.

 

Заказать работу с деловой репутацией (SERM) очень легко, просто позвоните нам или отправьте заявку, мы подготовим для вас хорошее предложение.

----

Работы по SERM и PR проводятся в отношении компании (бренда) или персоны.

Бренд - компания, торговая марка. Информационные атаки проводятся в виде видеороликов, статей, отзывов. Критике подвергается качество продукта, услуги. Также может пропагандироваться то, что данная компания весьма плохой работодатель. Подобные инфоатаки обычно небольшого объема.

Персона - политический или общественный деятель, госслужащий, руководитель предприятия, артист и тд., в общем известная личность. В основной массе публикуются несуществующие факты. Такого рода нападки обычно имеют конкретного заказчика и тут уже задействуются более весомые инструменты и объемы, подключаются крупные СМИ.

----

 

Этапы работы с репутацией

 

 

 

 

 

Управление репутацией SERM

Имеет ли смысл вкладывать средства в SEO-продвижение или в контекстную рекламу, если Интернет пестрит негативными отзывами и статьями о вашей организации? Ведь в данном случае денежные средства, вложенные в рекламу, будут тратиться впустую - люди просто не захотят сотрудничать. И речь тут идет даже не о реальных недовольных клиентах (полагаем, что вы образцовый бизнесмен и ваши клиенты получают лучшее обслуживание).

Часто “нечистоплотные” бизнесмены и политики применяют черный пиар, с целью дискредитации своих конкурентов - публикуются лживые статьи, пишутся негативные отзывы и комментарии. В таких ситуациях требуется нейтрализовать негатив от подобных материалов, свести до минимума их отрицательное влияние.

Удаление негатива кратко можно описать так: плохие материалы вытесняются из ТОП поисковой выдачи. Существующие отрицательные отзывы обрабатываются, нивелируется их негативное воздействие. Дополнительно проводится PR кампания, усиливается положительный информационный фон.

Негатив существует не только в виде отзывов. Это могут быть заказные статьи в онлайн СМИ, обзоры вашей продукции и т.д. Материалы могут публиковаться везде, начиная с социальных сетей и заканчивая федеральными новостными интернет-изданиями.

В каждом конкретном случае разрабатывается своя стратегия по противодействию информационным атакам. Иногда достаточно поработать только с отзывами и таким образом улучшить информационный фон, а где-то нужно подключать PR статьи. 

Таким образом решается сразу 2 задачи: непосредственная очистка поисковой выдачи + PR эффект.

Управление онлайн-репутацией это комплексная услуга, по этой причине подключение разнообразных инструментов только усиливает эффект воздействия.

 

Работа с репутацией - от 12 000 р.

​Отзывы, комментарии - от 7 000 р.

 

 

В целом, SERM решает очень много задач, эти методики можно применять не только для улучшения информационного фона.

Фактически это идеальные инструменты рекламы и с помощью них, например, можно вывести на рынок новый продукт.

SEO + PR + ORM = SERM

 

 

 

Возможен любой объем отзывов и статей.

 

Работа с деловой репутацией в Интернете включает в себя PR:

  Усиливается привлекательность бренда.

  Повышается лояльность существующих клиентов.